Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 1 februarie 2025
1. Introducere
La jelberstin, respectăm și protejăm confidențialitatea informațiilor dumneavoastră personale. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, folosim, stocăm și protejăm datele personale pe care ni le furnizați în cadrul practicii yoga și serviciilor de mindfulness.
Prin utilizarea serviciilor jelberstin și furnizarea informațiilor personale, confirmați că ați citit și ați înțeles această politică de confidențialitate și sunteți de acord cu practicile descrise în acest document.
2. Informații pe care le Colectăm
2.1 Informații Personale de Identificare
- Nume și prenume complete
- Adresa de email pentru comunicare
- Numărul de telefon pentru programări
- Data nașterii pentru personalizarea programelor
- Informații despre starea de sănătate relevante pentru practica yoga
2.2 Informații despre Practica Yoga
- Nivelul de experiență în yoga și mindfulness
- Preferințele pentru stiluri de yoga
- Obiectivele personale de wellness
- Istoricul participării la clasele de yoga
- Progresul și realizările în practică
2.3 Informații Tehnice
- Adresa IP și locația geografică aproximativă
- Tipul de browser și dispozitivul folosit
- Paginile vizitate pe site-ul nostru
- Timpul petrecut pe diferite secțiuni
3. Cum Folosim Informațiile
Îmbunătățirea Experienței de Yoga
Folosim informațiile pentru a personaliza programele de yoga, a recomanda stiluri potrivite și a adapta sesiunile în funcție de nivelul și obiectivele dumneavoastră.
Comunicare și Suport
Vă contactăm pentru confirmarea programărilor, notificări despre clase noi, resurse utile despre yoga și răspunsuri la întrebările dumneavoastră.
Dezvoltarea Serviciilor
Analizăm feedbackul și comportamentul utilizatorilor pentru a îmbunătăți calitatea claselor, a adăuga noi stiluri de yoga și a optimiza experiența online.
4. Protejarea Datelor Dumneavoastră
Măsuri de Securitate Fizică
- Servere securizate cu acces restricționat
- Backup-uri regulate și criptate
- Stocarea documentelor în dulapuri încuiate
- Acces limitat doar pentru personalul autorizat
Protecție Digitală
- Criptarea SSL pentru toate tranzacțiile
- Autentificare cu mai mulți factori
- Monitorizare continuă pentru amenințări
- Actualizări regulate de securitate
5. Partajarea Datelor cu Terți
jelberstin nu vinde, nu închiriază și nu partajează informațiile personale cu terți în scopuri comerciale.
Partajăm informații limitate doar în următoarele situații:
- Furnizori de servicii: Companii care ne ajută cu procesarea plăților, livrarea emailurilor și găzduirea site-ului
- Cerințe legale: Când suntem obligați prin lege să furnizăm informații autorităților competente
- Parteneriat yoga: Instructori certificați pentru sesiunile personalizate (doar informațiile necesare)
- Situații de urgență: Pentru protejarea sănătății și siguranței participanților la clase
6. Drepturile Dumneavoastră GDPR
Dreptul de Acces
Puteți solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul de Rectificare
Puteți cere corectarea informațiilor inexacte sau incomplete din contul dumneavoastră.
Dreptul la Ștergere
Puteți solicita ștergerea datelor personale în anumite circumstanțe.
Dreptul la Portabilitate
Puteți primi datele într-un format structurat pentru a le transfera altundeva.
7. Utilizarea Cookie-urilor
Site-ul jelberstin folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru a înțelege cum interactionați cu conținutul nostru.
Pentru mai multe detalii, consultați Politica noastră de Cookie-uri.
8. Perioada de Păstrare a Datelor
Ani
Date de contact și istoric clase
Ani
Informații medicale și progres
Ani
Documente fiscale și contracte
9. Contact pentru Probleme de Confidențialitate
Pentru orice întrebări despre această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor GDPR, ne puteți contacta prin:
Responsabil cu protecția datelor: Echipa jelberstin
Modalitate de contact: Prin formularul de pe site-ul nostru
Timp de răspuns: Maximum 30 de zile calendaristice
10. Actualizări ale Politicii
jelberstin își rezervă dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau cerințele legale.
Notificare importantă: Orice modificări substanțiale vor fi comunicate prin email participanților activi cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.